8-800-350-74-42 biolomix@yandex.ru
09:00-19:00 пн-вс
звонок бесплатный
BioloMix shop
BioloMix shop
8-800-350-74-42 biolomix@yandex.ru
09:00-19:00 пн-вс
звонок бесплатный
Часто задаваемые вопросы клиентов
Если вопросы останутся, мы всегда готовы ответить на них, пишите на эл. почту: biolomix@yandex.ru
Сколько лет существует компания?
Сколько лет существует компания?
Наша компания работает на рынке уже 3 года. Мы работаем с клиентами из России и бывших стран СНГ. Самым важным для нас всегда будет удовлетворение всех потребностей наших любимых клиентов. Более 1500 довольных клиентов за это время!
Какое качество вашего товара?
Какое качество вашего товара?
Качество товара высокое. Китай взял курс на завоевание рынка через повышение качества товара по минимальной цене. У наших блендеров самое оптимальное соотношение цены и качества!
Может ли блендер Biolomix дробить лед?
Конечно может. Ножи очень крепкие, cамозатачивающиеся. Лёд, орехи, семена, всё ему по плечу! Не переживайте и дробите смело!
Как сделать заказ и оплатить?
Добавляете товар в корзину, точно заполняете графы в форме (ФИО, номер телефона, адрес, эл.почта) можете оплатить товар сразу после заполнения заявки. Когда вам позвонит менеджер, вы можете запросить другие варианты оплаты (перевод по карте, оплата по расчетному счету)
Работаем по 100% предоплате.
Слышал что пластик пахнет плохо у китайских блендеров, ваши тоже пахнут химией?
В наших блендерах используется пластик высокого качества. Кувшин стелан из пищевого сертифицированного поликарбоната без вредного бисфенола (BPA Free). Прямо с завода из коробки он может иметь незначительный запах который быстро выветривается, достаточно запустить его с холодной чистой водой.
Что делать если блендер не соответствует описанию?
Мы уверены в своём товаре. Если вам что-то не понравилось, вы можете в течении 14 дней вернуть блендер и мы вернем вам деньги. Для нас главное, что-бы наши клиенты были довольны!
Если что-то поломается, что делать?
Всё просто. Если вы использовали блендер по назначению мы обменяем неисправный товар на новый. Для этого свяжитесь с нами. Гарантия на блендеры 1 год с момента получения.
Есть отдельно кувшин или ножевая часть в запас?
Конечно за отдельную оплату можно докупить сразу или заказать потом. Есть кувшин в сборе и отдельные ножи с ключом для самостоятельной замены.
Пишут что болтается конектор-шестерня на блоке двигателя, это у всех так?
Да, это нормально. Узел спроектирован так, что на больших оборотах сам центруется. Он должен иметь люфт для долгой работы. Не волнуйтесь, конструкторы всё расчитали. У всех блендеров такой конструктив. Главное придерживайте чашу в момент запуска, чтобы она не поднялась.
8-800-350-74-42 biolomix@yandex.ru
звонок бесплатный
8-800-350-74-42 biolomix@yandex.ru
звонок бесплатный
Оплата происходит с помощью сервиса Яндекс-касса следующими способами:
- Банковские карты
- Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, Промсвязьбанк
- Яндекс деньги
- Qiwi кошелёк
- WebMoney
- Тинькофф
- Наличными ( Оплата по коду платежа в терминале, банкомате, кассе банка, в салонах связи и системах денежных переводов — везде, где принимают платежи в пользу Яндекс.Кассы или Яндекс.Денег. Только для России и СНГ)
- Заплатить по частям (кредит или рассрочка)
Вас перенаправит из формы заказа на страницу платежного сервиса, следуя инструкциям, заполните правильно форму и оплатите заказ.
Так же можно оплатить заказ переводом на карту сбербанка или тинькофф, как юр.лицо по расчетному счету (+6% к стоимости товара).
Реквизиты высылаем на эл. почту.
Способ оплаты покупатель может уточнить при разговоре с менеджером, после оформления заказа (при желании оплатить заказ переводом по карте).
Для оформления заказа необходимо заполнить форму с ФИО, номером телефона и адреса. После этого вам перезвонит менеджер и сообщит о наличии товара на складе. Уточнит адрес доставки и ФИО получателя, если заказ не оплачен менеджер уточнит актуальность заказа и способ оплаты.
Потребитель имеет право вернуть товар по любой причине в течение 14 дней после получения. Если товар надлежащего качества, то удерживается стоимость пересылки по тарифам службы доставки.
Гарантия на блендеры (распростроняется только на корпус) 1 год с момента получения.
При наступлении гарантийного случая мы обмениваем товар на новый. Для этого покупателю нужно связаться с нами и уточнить данные о заказе (гарантийный талон не требуется).
Что бы определить гарантийный случай или нет, возможно потребуется фото и видео фиксация неисправности от покупателя и частичная разборка корпуса.
После этого мы пришлем вам штрих-код по которому покупатель должен отправить товар обратно на склад и взамен ему сразу отправят новый (такой же модели).
Оплата происходит с помощью сервиса Яндекс-касса следующими способами:
- Банковские карты
- Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, Промсвязьбанк
- Яндекс деньги
- Qiwi кошелёк
- WebMoney
- Тинькофф
- Наличными ( Оплата по коду платежа в терминале, банкомате, кассе банка, в салонах связи и системах денежных переводов — везде, где принимают платежи в пользу Яндекс.Кассы или Яндекс.Денег. Только для России и СНГ)
- Заплатить по частям (кредит или рассрочка)
Вас перенаправит из формы заказа на страницу платежного сервиса, следуя инструкциям, заполните правильно форму и оплатите заказ.
Так же можно оплатить заказ переводом на карту сбербанка или тинькофф, как юр.лицо по расчетному счету (+6% к стоимости товара).
Реквизиты высылаем на эл. почту.
Способ оплаты покупатель может уточнить при разговоре с менеджером, после оформления заказа (при желании оплатить заказ переводом по карте).
Для оформления заказа необходимо заполнить форму с ФИО, номером телефона и адреса. После этого вам перезвонит менеджер и сообщит о наличии товара на складе. Уточнит адрес доставки и ФИО получателя, если заказ не оплачен менеджер уточнит актуальность заказа и способ оплаты.
Потребитель имеет право вернуть товар по любой причине в течение 14 дней после получения. Если товар надлежащего качества, то удерживается стоимость пересылки по тарифам службы доставки.
Гарантия на блендеры (распростроняется только на корпус) 1 год с момента получения.
При наступлении гарантийного случая мы обмениваем товар на новый. Для этого покупателю нужно связаться с нами и уточнить данные о заказе (гарантийный талон не требуется).
Что бы определить гарантийный случай или нет, возможно потребуется фото и видео фиксация неисправности от покупателя и частичная разборка корпуса.
После этого мы пришлем вам штрих-код по которому покупатель должен отправить товар обратно на склад и взамен ему сразу отправят новый (такой же модели).
Оплата происходит с помощью сервиса Яндекс-касса следующими способами:
- Банковские карты
- Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, Промсвязьбанк
- Яндекс деньги
- Qiwi кошелёк
- WebMoney
- Тинькофф
- Наличными ( Оплата по коду платежа в терминале, банкомате, кассе банка, в салонах связи и системах денежных переводов — везде, где принимают платежи в пользу Яндекс.Кассы или Яндекс.Денег. Только для России и СНГ)
- Заплатить по частям (кредит или рассрочка)
Вас перенаправит из формы заказа на страницу платежного сервиса, следуя инструкциям, заполните правильно форму и оплатите заказ.
Так же можно оплатить заказ переводом на карту сбербанка или тинькофф, как юр.лицо по расчетному счету (+6% к стоимости товара).
Реквизиты высылаем на эл. почту.
Способ оплаты покупатель может уточнить при разговоре с менеджером, после оформления заказа (при желании оплатить заказ переводом по карте).
Для оформления заказа необходимо заполнить форму с ФИО, номером телефона и адреса. После этого вам перезвонит менеджер и сообщит о наличии товара на складе. Уточнит адрес доставки и ФИО получателя, если заказ не оплачен менеджер уточнит актуальность заказа и способ оплаты.
Потребитель имеет право вернуть товар по любой причине в течение 14 дней после получения. Если товар надлежащего качества, то удерживается стоимость пересылки по тарифам службы доставки.
Гарантия на блендеры (распростроняется только на корпус) 1 год с момента получения.
При наступлении гарантийного случая мы обмениваем товар на новый. Для этого покупателю нужно связаться с нами и уточнить данные о заказе (гарантийный талон не требуется).
Что бы определить гарантийный случай или нет, возможно потребуется фото и видео фиксация неисправности от покупателя и частичная разборка корпуса.
После этого мы пришлем вам штрих-код по которому покупатель должен отправить товар обратно на склад и взамен ему сразу отправят новый (такой же модели).